滨城
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不限
岗位职责:
1. 负责受理客户售后咨询，解答产品使用疑问及操作指导。
2. 处理客户投诉与建议，协调内部资源解决产品故障或物流问题。
3. 记录并跟踪售后服务全过程，定期回访客户以确保满意度。
4. 整理售后数据报表，反馈产品质量信息以协助部门优化流程。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致。
2. 熟悉办公软件操作，具备基础的数据整理与分析能力。
3. 拥有较强的应变能力，能有效化解客户情绪并解决问题。
4. 具备团队协作精神，能适应快节奏的工作环境。
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一般 良好 优秀 极好中国人寿保险（集团）公司（简称中国人寿），为中央金融企业[1]，总资产达5.64万亿元，[157]是国有特大型金融保险企业公司；总部设立在北京，世界500强企业、中国品牌500强[126]。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。2003年，经国务院和原中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司
滨城区中国人寿保险公司（滨州分公司）
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