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客户经理

5-8K
滨城-北外环 |1-3年经验 |大专学历
工作餐 体检 环境好 五险一金 交通方便 有提成 技术培训 旅游
2022-08-20 更新被浏览:
马经理 聊一聊
最近在线时间:2022-09-28 16:09
3份简历投递
33%平均回复率
0平均回复时长
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地址:滨城区北外环路567号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1、添加客户微信,完成客户信息的搜集:面对面添加客户微信,填写客户信息登记表并通过各种途径完善客户信息

2、新车客户的维系:完成销售新购车客户的面访和现场满意度调查,帮助销售新购车客户入会

3、服务客户的维系: 首保、二保、定保提醒及预约、质保到期提醒 、营销活动提醒,包括季节性服务活动、厂家营销活动等,配件到货提醒、保险到期提醒、特殊天气提醒、生日关怀、节日祝福等

4、客户问题的解答:积极解答客户问题或咨询

5、积极学习专业知识,包括新车功能、车辆配置以及金融知识等

6、客户关系的开拓与维护:积极邀约管理内客户参加俱乐部活动,增强与客户的沟通,听取客户意见和建议,唤醒沉寂客户,维护活跃客户,完成俱乐部活动后期的满意度调研

7、客户投诉的处理:协助相关人员处理管理内客户的投诉以及抱怨

8、领导安排的其他事项


求职提醒:如遇到虚假、诈骗、无效信息,请立刻反馈! 求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
该公司的其他职位
会员等级
  • 批发/零售
  • 有限公司(私企)
  • 100-499人

滨州市鸿泰丰田汽车销售服务有限公司筹建于2006年11月,正式成立于2007年7月,是丰田中国在滨州授权的唯一一家特许经销商,公司注册资金1000万,是集整车销售、维修服务、零件供应、信息反馈于一体的标准丰田经销店。公司位于滨州市滨城区东方红路口以西200米路北,东临205国道,南依220国道,西靠滨博高速,地理位置优越,公司展厅沿街65米,总面积8323平方米,建筑面积3500平方米,鸿泰丰田的建立将成为生态滨州的又一颗亮丽的明珠。滨州鸿泰丰田秉承一汽集团尊重、挑战、速度、诚信的服务精神,遵循以人为本、诚实服务的经营原则,采用四位一体的经营和管理服务模式,为顾客提供一站式优质服务。技术精湛的专业人员、先进齐全的维修设备、充足零件库存及24小时救援服务,使滨州鸿泰丰田汽车销服务有限公司成为一家规模庞大的汽车服务中心。

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