岗位职责:通过客服软件在线解答买家问答并处理后台
1、售前客服负责导购,对卖家咨询物品大小种类等相关问题进行回复,引导顾客购买。
2、售后客服主要处理商品寄出后的问题,如:物流信息查不到以及买家要求退换货等。
岗位要求:中专及以上学历,年龄18-27岁优先考虑。
1、电脑熟,打字快。
2、客户至上,耐心和细心
3、工作轻松,需要有一定的抗压能力,积极的心态和工作态度
4、有无经验均可,入职前公司提供免费培训。
工作时间:月休4天(可自由协调),日常两班倒,法定节假日轮休
薪酬:底薪(基本工资 岗位补贴) 绩效工资,加班费另算,还有全勤奖、年终奖等奖金激励。完善的薪酬体系,越努力越有钱。
试用期:一个月,优秀者可申请提前转正或跨级转正。
福利:社保附加商业保险双保障;端午、中秋、春节等节日发放礼品;定期团建
公司地址:黄河十二路渤海九路廿里堡居委会办公楼7楼
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