全国五百强五险一金售后客服

陈经理聊一聊

最近在线时间：2023-11-13 11:11

308份简历投递

96%平均回复率

17天平均回复时长

电话：131****0291 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：星耀城查看上班路线

职位描述

招聘人数：30 人到岗时间：不限年龄要求：18-33周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

语言要求：普通话

福利待遇：交通住宿补贴、餐补、入职次月缴纳五险一金、年终奖

岗位职责：

1.负责向淘宝\天猫平台消费者，提供专业有温度的热线咨询服务；

2.负责向淘宝\天猫平台消费者，提供安全可依赖的热线咨询服务；

3.负责收集体验问题，反哺服务体验流程设计的优化迭代与更新；

4.受理项目普通坐席转接的升级咨询问题，积极学习总结疑难case的处理，并带动普通坐席的业务知识与处理技巧提升；

5.严格遵守项目运营要求，通过积极参与业务学习和培训不断提升业务能力和业务水平，达成项目目标。

岗位要求：

1.强烈的客户第一服务意识.利他意识与换位思考能力；

2.具有较好的逻辑思维能力.沟通表达.抗压能力及职业操守价值观；

3.大专及以上学历，有客服经验；

求职提醒：如遇到虚假、诈骗、无效信息，请立刻反馈！求职过程中请勿缴纳任何名义的费用，谨防信息诈骗。

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2020年9月全球领先的呼叫中心解决方案供应商-万声公司与阿里巴巴集团合作，全面推动阿里巴巴（滨城区）客户体验中心项目的落地和运营，各路英雄豪杰火热召集中，共同助推阿里梦。

在这里，万声公司会为每一有志之士提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台，并由资深培训导师阶段性的为您进行专业培训。不同的发展通道，助您才能展翅飞翔！

在这里您将随时间的打磨、经验的积累而逐步成长、发展，一步步成就更加优秀的你！

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