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五险一金淘宝天猫咨询热线客服

4-8K
滨城-不限 | 1-3年经验 | 大专学历 | 可接受应届生
年终奖 环境好 五险一金 技术培训 长白班
2022-06-18 更新 被浏览:
王经理 聊一聊
最近在线时间:2022-06-16 15:06
127份简历投递
88%平均回复率
17天平均回复时长
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职位描述
招聘人数:30 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-33周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话

福利待遇:交通住宿补贴、餐补、入职次月缴纳五险一金、年终奖

岗位职责

1.负责向淘宝\天猫平台消费者,提供专业有温度的热线咨询服务;

2.负责向淘宝\天猫平台消费者,提供安全可依赖的热线咨询服务;

3.负责收集体验问题,反哺服务体验流程设计的优化迭代与更新;

4.受理项目普通坐席转接的升级咨询问题,积极学习总结疑难case的处理,并带动普通坐席的业务知识与处理技巧提升;

5.严格遵守项目运营要求,通过积极参与业务学习和培训不断提升业务能力和业务水平,达成项目目标。

岗位要求

1.强烈的客户第一服务意识.利他意识与换位思考能力;

2.具有较好的逻辑思维能力.沟通表达.抗压能力及职业操守价值观;

3.大专及以上学历,男女不限,18--33岁,有客服经验;






求职提醒:如遇到虚假、诈骗、无效信息,请立刻反馈! 求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
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会员等级
  • 互联网/电子商务
  • 有限公司(私企)
  • 100-499人
  • 100万

2020年5月,阿里巴巴集团国内首个 客服县 落地赣、闽、粤三省交界处—寻乌县。 客服县 模式,是阿里巴巴集团在江西寻乌首创,用数字服务业人才技能 实践结合的培训,带动当地青年就地实现数字化就业的创新模式。互联网将自身的激进气质灌输到这里,迅速释放当地青年们对于激情和梦想的渴望。在客服县 这股大潮中, 后浪们 追寻的,不仅是一份工作,还是与数字经济的接轨,以及自我价值的实现。

2020年9月全球领先的呼叫中心解决方案供应商-万声公司与阿里巴巴集团合作,全面推动阿里巴巴(滨城区)客户体验中心项目的落地和运营,各路英雄豪杰火热召集中,共同助推 阿里梦 。

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