2020年5月,阿里巴巴集团国内首个“客服县”落地赣、闽、粤三省交界处—寻乌县。“客服县”模式,是阿里巴巴集团在江西寻乌首创,用数字服务业人才技能+实践结合的培训,带动当地青年就地实现数字化就业的创新模式。互联网将自身的激进气质灌输到这里,迅速释放当地青年们对于激情和梦想的渴望。在 “客服县”这股大潮中,“后浪们”追寻的,不仅是一份工作,还是与数字经济的接轨,以及自我价值的实现。
2020年9月全球领先的呼叫中心解决方案供应商-万声公司与阿里巴巴集团合作,全面推动阿里巴巴(滨城区)客户体验中心项目的落地和运营,各路英雄豪杰火热召集中,共同助推“阿里梦”。
在这里,万声公司会为每一名有志之士提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台,并由资深培训导师阶段性的为您进行专业培训。不同的发展通道, 助您才能展翅飞翔!
客服专员 福利待遇:五险一金、餐费补帖、交通补贴、亲情补贴、夜班津贴、晋升发展、综合收入3500-8000元/月 岗位职责: 1.负责向淘宝\天猫平台消费者,提供专业有温度的热线咨询服务; 2.负责向淘宝\天猫平台消费者,提供安全可依赖的热线咨询服务; 3.负责收集体验问题,反哺服务体验流程设计的优化迭代与更新。 岗位要求: 1.强烈的“客户第一”服务意识、利他意识与换位思考能力; 2.具有较好的逻辑思维能力、沟通表达、抗压能力及职业操守价值观; 3.高中及以上学历, 男女不限,18-35岁,有客服经验者优先; 4.熟练操作各类办公软件(word.excel等),打字速度40字/分钟及以上。 电话:13280409551王女士(微信同号) 地址:滨州市滨城区黄河十路渤海十二路双泰建大城1号楼三楼(第六中学对面)
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