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阿里巴巴(滨州)招聘

来源:滨聘人才网 时间:2021-03-30 作者:滨聘 浏览量:

2020年5月,阿里巴巴集团国内首个“客服县”落地赣、闽、粤三省交界处—寻乌县。“客服县”模式,是阿里巴巴集团在江西寻乌首创,用数字服务业人才技能+实践结合的培训,带动当地青年就地实现数字化就业的创新模式。互联网将自身的激进气质灌输到这里,迅速释放当地青年们对于激情和梦想的渴望。在“客服县”这股大潮中,“后浪们”追寻的,不仅是一份工作,还是与数字经济的接轨,以及自我价值的实现。2020年9月全球领先的呼叫中心解决方案供应商-万声公司与阿里巴巴集团合作,全面推动阿里巴巴(滨城区)客户体验中心项目的落地和运营,各路英雄豪杰火热召集中,共同助推“阿里梦”。

客服专员10名(3000-6000元/月)

岗位职责:

1.负责向淘宝\天猫平台消费者,提供专业有温度的热线咨询服务;

2.负责向淘宝\天猫平台消费者,提供安全可依赖的热线咨询服务;

3.负责收集体验问题,反哺服务体验流程设计的优化迭代与更新。

岗位要求:

1.强烈的“客户第一”服务意识、利他意识与换位思考能力;

2.具有较好的逻辑思维能力、沟通表达、抗压能力及职业操守价值观;

3.大专及以上学历, 中专要求有客服工作经验,男女不限,20-35岁,有客服经验者优先;

4.熟练操作各类办公软件(word.excel等),打字速度40字/分钟及以上。

福利待遇:

五险一金,餐费补贴、交通补贴、亲情补贴、夜班津贴

电话:13205433351 13280403751 13280409551

地址:黄河十路渤海十二路双泰建大城1号楼三楼(第六中学对面)


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