岗位职责:
1. 负责通过线上或电话渠道接待客户咨询,解答业务相关问题。
2. 记录并跟进客户反馈,协助处理售后事务,提升客户满意度。
3. 整理日常服务数据,完成部门安排的其他行政辅助工作。
任职要求:
1. 具备良好的语言表达与沟通能力,思维敏捷。
2. 工作态度踏实肯干,具有责任心和团队协作精神。
3. 熟悉基本办公软件操作,能适应标准工作时间。
薪资福利:
1. 提供具有竞争力的固定月薪及完善的绩效考核机制。
2. 依法缴纳五险一金,保障员工合法权益。
3. 实行标准行政班次,每周休息一天,享受法定节假日。
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一般 良好 优秀 极好中国移动通信集团山东有限公司滨城区分公司
中国移动通信集团山东有限公司滨城区分公司是中国移动在山东省滨州市滨城区设立的重要分支机构,隶属于中央骨干电信企业。公司主要负责滨城区范围内的移动通信网络建设、运营维护及客户服务工作,涵盖语音通话、移动数据、宽带接入、物联网应用及信息化解决方案等核心业务。作为区域通信服务的主力军,公司拥有完善的组织架构与专业的技术团队,致力于构建高速、安全、智能的信息基础设施。我们秉承正德厚生、臻于至善的企业核心价值观,为员工提供广阔的职业发展平台、系统的专业培训体系以及具有竞争力的薪酬福利。公司办公环境优良,团队氛围融洽,关注员工成长与生活平衡。现因业务发展需要,诚邀各类优秀人才加入,共同推动区域数字化进程,助力智慧城市建设,为社会提供优质高效的通信服务体验。
