滨城
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经济开发区
**岗位职责：**
1. 负责通过淘宝平台解答客户的售前咨询，提供产品相关信息及购买建议；
2. 积极引导客户需求，促成订单成交，提升客户满意度；
3. 及时处理客户的疑问与投诉，维护店铺形象及客户关系；
4. 熟悉店铺产品信息及促销活动内容，确保准确传递信息；
5. 协助团队完成其他相关工作任务，提升整体服务质量。
**任职要求：**
1. 熟悉电脑操作，具备一定的打字速度，能够高效处理客户问题；
2. 具有良好的沟通能力和服务意识，工作认真负责；
3. 拥有诚信的道德品质，注重职业操守；
4. 性别要求：女性，年龄20-40岁；
5. 能够适应工作时间安排：9:00—18:00，每月休息两天； 春节放假一个月；
6. 有相关客服经验者优先考虑。
7.不招居家，不招兼职，必须坐班；
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