【岗位职责】
1.负责写字楼前厅部的接待和管理工作，熟知前厅接待的服务流程，有能力为其部门人员作有关服务接待的培训；
2.沟通能力、协调能力及应变能力强，可对客人提出的咨询问题作及时的解答和指导；
3.需熟知企业文化及相关企业产品知识，具备星级酒店服务气质和礼仪标准；
4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
【岗位要求】
1.本科以上学历，有同岗位工作经验3年以上；
2.有较强的工作责任感和敬业精神；
3.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力；
4.形象气质佳，五官端正，男身高175cm+，女165cm+。
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