职位描述：
1、按工作计划要求做好售前、售后服务相关的技术工作，及时反馈工作进度。
2、为在线、电话及邮件咨询等客户提供远程技术支持服务。
3、建立完整详实的客户服务档案，并知会商务和市场相关人员。
4、适应出差制度，必要时为使用客户提供现场技术支持。
5、主动上报客户投诉情况，为客户解决问题中技术障碍，需要部门协调等工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，通信工程、物联网、电子计算机等相关专业。
2、对通信应用领域有了解，热爱技术类工作。
3、有较强的沟通和协调能力，勤劳踏实，思想敏锐，工作主动性强，有良好的服务意识。
4、具有物联网通信行业1年以上相关经验优先；熟悉物联网，智能化设备，计算机硬件软件等专业知识。
5、身体健康，品行端正，勤奋踏实，具备良好的心理素质和身体素质，能够承受较大工作压力。
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