跨境电商客服

周女士

最近在线时间：2023-11-15 11:11

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职位描述

招聘人数：2 人到岗时间：1个月之内年龄要求：20-35周岁性别要求：女婚况要求：不限婚况

语言要求：普通话英语

工作内容：
1、处理客户在线咨询问题，解答客户疑问，促进订单成交；
2、维护与客户的良好互动关系，跟踪并稽核订单处理状态；
3、受理客户的建议和投诉，提升客户满意度，维护老客户，发掘新客户；
4、完成领导交代的其他相关工作。

岗位要求：
1、大专以上学历，电子商务跨境电商方向相关专业最佳；
2、学习能力强，良好的沟通和协作能力，性格外向，具备良好的服务意识；
3、1年以上全职工作经验，性格开朗活泼、积极主动。

工作时间：9：00-12：00 14：00-18：00
7小时行政班制法定节假日带薪休假
工作地点：黄河十一路渤海九路

求职提醒：如遇到虚假、诈骗、无效信息，请立刻反馈！求职过程中请勿缴纳任何名义的费用，谨防信息诈骗。

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山东菲鸿达电子商务有限公司

山东菲鸿达电子商务有限公司，简称菲鸿达电商，属于煜炜跨境供应链旗下的电商公司。是一家专注于运营俄罗斯本土跨境电商平台Ozon的互联网创新型企业，目前为官方指定中国大区平台代理商。

公司凭借多年的跨境电商运营经验、独特的运营技巧和对俄罗斯风土人情的充分了解，同时配合国内的强大供应链体系，于2022年跻身为平台头部卖家，同年成立了海外公司和海外仓，以及俄罗斯售后服务中心和自营专属物流体系。

目前，公司拥有50+跨境精品店铺以及俄罗斯本土店，自运营直营店铺的同时为个人创业者及中小企业提供跨境电商平台店铺入驻、店铺诊断、课程培训、仓储服务、物流服务、数据化运营指导等服务，拥有跨境电商运营的全方位解决方案，提供培训实操一站式电商服务，致力于让中国制造走向世界。

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