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天猫客服+五险+岗前培训

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胡女士 聊一聊
最近在线时间:2020-11-06 08:11
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电话:1836****5797 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
地址:滨州市广珠大厦 查看上班路线
职位描述
招聘人数:9-10人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话

岗位职责:
1、使用千牛等聊天工具对线上(淘宝、天猫、京东 等平台)客户进行售前与售后服务;
2、及时有效的与仓储物流部等相关部门做好沟通,处理解决各类售后问题;
3、在工作的过程中,不断提升自己,提升自己的专业知识,包含销售技巧、客户心理、情绪控制、产品知识等。
4、处理客户的投诉维权以及评价回访问题。
任职要求:
1、大专以上学历,有无经验者均可,公司会提供完整的入职培训;
2、工作认真负责,性格温和有耐心,善于沟通,传递正能量;
3、有淘宝客服工作经验、熟悉淘宝店铺操作规则者优先考虑;
4、善于学习,具备良好的团队协作精神和执行力;
5、熟悉计算机基本操作,普通话标准流利;
6、接受晚班(晚24点),并接受排班(非固定周末休息)

求职提醒:如遇到虚假、诈骗、无效信息,请立刻反馈! 求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
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