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服务总监

6-12K
滨城-北外环 |1-3年经验 |大专学历 |可接受应届生
环境好 年终奖 五险 交通方便 加班补助 技术培训 旅游
2020-03-01 更新被浏览:
张经理 聊一聊
最近在线时间:2020-03-29 18:03
电话:131****1985 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:滨城北外环山东省滨州市渤海五路黄河十八路北515号
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话

岗位职责

1、根据公司的发展战略,制定并实施部门工作计划、预算规划和策略;

2、制定售后管理战略和市场活动,打造公司服务品牌;

3、修订与完善部门流程及制度,进项售后日常管理

4、提高服务质量,实现公司所制定的业绩目标;

5、配合支持与维护各方的合作,提高工作效率;

6、进行客户管理,提高客户满意度与忠诚度,降低客户流失率;

7、进行服务团队建设及人才培养与考核工作,以建立高效的客户服务队伍。

任职要求:

1、具有很强的沟通、协调与推进能力,极强的亲和力与服务意识;

2、熟练使用办公软件及相关的车间管理软件,具有较强的应变能力和内外沟通能力;

3、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;

4、具有一定的外联与公关能力及解决突发事件的能力,积极主动的思考解决问题;

三年以上汽车行业售后服务维修工作经验,有3年以上汽车行业售后服务管理工作经验。


求职提醒:如遇到虚假、诈骗、无效信息,请立刻反馈! 求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
该公司的其他职位
会员等级
  • 汽车/摩托车/零配件
  • 有限公司(私企)
  • 20-99人

滨州恒发力汽车销售有限公司位于山东省滨州市滨城区渤海五路黄河十八路北515号,是集汽车销售、售后服务、备件供应、信息反馈、二手车置换、汽车装具销售、汽车美容、租赁、代办车辆年审、挂牌、过户等业务为一体的大型汽车服务中心。

该公司占地面积约3500㎡,销售展厅面积约800㎡,展厅前客户停车位20余个,售后服务占地面积约1300㎡,其中机修车间面积约为600㎡、钣喷车间约为500㎡、备件库房200㎡;售后接待区快速检测工位2个,机修车间工位数8个,钣喷车间工位数5个。维修车间配备电脑维修诊断解码仪、四轮定位仪、轮胎扒胎机、轮胎动平衡仪、专业灯光检测设备、车辆内部空气净化设备、电瓶及防冻液检测设备、知名品牌烤漆房、事故车专用整形平台等专业维修设备,以保障车辆维修的效率和质量,提升客户满意度。

该公司现有员工60余名,其中大专及以上学历15人、技术工程师2人、高级技工8人,公司员工经过长安汽车总部的专业培训,基础知识扎实、技术能力出众、勤恳踏实、热情开朗、工作认真负责,以专业的技能、良好的服务意识、和谐的人际关系为广大客户提供更贴心周到的服务。

该公司是长安轿车品牌滨州区域唯一指定销售服务中心,自成立以来,经过全体员工的共同努力,在长安汽车销售公司指导和带领下并通过对市场、销售、服务、维修以及内部管理等诸多方面经验的不断探索和总结,企业的整体优势日益突现,公司不断的成长壮大,公司组织架构日臻完善,实现了销量业绩和市场口碑的快速增长,截至目前累计接待客户28310位,销售整车2297台,为11230位车主提供了便捷舒适的维修/维护服务和出行保障,建立了24时X365天的无忧服务保障体系,在任何时间,都可以高速有效的为客户提供便捷、安心的优质服务!

该公司本着 以质量求生存,以效益求发展,以客户满意为宗旨,以人本创未来 的经营理念,坚持以客户为导向,追求持续良好经营,满足客户需求。企业将会以自信、积极地心态迎接新的机遇和挑战, 做运营及管理水平当地领先的汽车经销商是企业的愿景。 努力开创公司发展的新局面,实现公司更快、更好的全面协调发展,逐步实现 体系建设、流程管控、持续改进机制 的企业管理新模式,以提高企业的体系综合经营水平。

该公司作为长安汽车在滨州的唯一指定经销商,将秉承 追求卓越永争第一 的精神,将 卓越 的理念注入到市场、销售、售后服务的各个环节,相信通过不断努力、高效的执行、科学的管理,必将成为滨州汽车行业的佼佼者和排头兵。

 

滨州恒发力汽车销售有限公司位于山东省滨州市滨城区渤海五路黄河十八路北515号,是集汽车销售、售后服务、备件供应、信息反馈、二手车置换、汽车装具销售、汽车美容、租赁、代办车辆年审、挂牌、过户等业务为一体的大型汽车服务中心。

该公司占地面积约3500㎡,销售展厅面积约800㎡,展厅前客户停车位20余个,售后服务占地面积约1300㎡,其中机修车间面积约为600㎡、钣喷车间约为500㎡、备件库房200㎡;售后接待区快速检测工位2个,机修车间工位数8个,钣喷车间工位数5个。维修车间配备电脑维修诊断解码仪、四轮定位仪、轮胎扒胎机、轮胎动平衡仪、专业灯光检测设备、车辆内部空气净化设备、电瓶及防冻液检测设备、知名品牌烤漆房、事故车专用整形平台等专业维修设备,以保障车辆维修的效率和质量,提升客户满意度。

该公司现有员工60余名,其中大专及以上学历15人、技术工程师2人、高级技工8人,公司员工经过长安汽车总部的专业培训,基础知识扎实、技术能力出众、勤恳踏实、热情开朗、工作认真负责,以专业的技能、良好的服务意识、和谐的人际关系为广大客户提供更贴心周到的服务。

该公司是长安轿车品牌滨州区域唯一指定销售服务中心,自成立以来,经过全体员工的共同努力,在长安汽车销售公司指导和带领下并通过对市场、销售、服务、维修以及内部管理等诸多方面经验的不断探索和总结,企业的整体优势日益突现,公司不断的成长壮大,公司组织架构日臻完善,实现了销量业绩和市场口碑的快速增长,截至目前累计接待客户28310位,销售整车2297台,为11230位车主提供了便捷舒适的维修/维护服务和出行保障,建立了24时X365天的无忧服务保障体系,在任何时间,都可以高速有效的为客户提供便捷、安心的优质服务!

该公司本着 以质量求生存,以效益求发展,以客户满意为宗旨,以人本创未来 的经营理念,坚持以客户为导向,追求持续良好经营,满足客户需求。企业将会以自信、积极地心态迎接新的机遇和挑战, 做运营及管理水平当地领先的汽车经销商是企业的愿景。 努力开创公司发展的新局面,实现公司更快、更好的全面协调发展,逐步实现 体系建设、流程管控、持续改进机制 的企业管理新模式,以提高企业的体系综合经营水平。


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