招生管理:1.按时制定校区招生计划、招生活动、招生目标;2.目标合理分解、认真组织好每一次市场宣传活动,做的宣传的及时性及有效性;3.做好招生期的公开课准备工作包括:教师、教室及家长会的各项安排工作,做好新生家长的沟通工作,合理执行学校的各项优惠措施;4.按时上交分校月、周、日招生工作报表,保障数据的完整性及准确性。
教学管理:1.每周组织老师备课、教研、过课、进班听课等并认真做好听课记录,发现问题及时反馈及时结局;2.认真做好家长调查问题,对于教学上存在的任何问题及时反馈,跟踪落实各类解决方案。
服务管理:1.指导并监督校区前台及教师的服务态度,做到教学及行政管理服务无投诉;2.科学合理解决各类突发性及常规性投诉事件;3.完善学校服务管理体系主要包括:教学细节、行政管理细节、服务及超值服务;4.做好校区内各岗位的协调工作,避免员工之间存在的各类矛盾,同时做好校区与各领导部门的协调和配合工作,对于存在思想及态度问题的员工要及时沟通,保障校区员工的稳定性。
绩效管理:1.做好校区的绩效考核工作包括:招生、绩效、教学、行政管理及各类常规工作的考核与监督,按时上交绩效考核成绩绩效;2.做好校区员工的思想沟通工作确保学校的绩效管理制度顺利开展;3.多关注员工的动态,发现问题及时总结并上报人力资源部。
经验与技能:1.有一年以上销售或挂管理方面工作经验;2.有一年以上教学经验,能及时发现教学中的问题;3.有爱心、要细心、会暖心;4.沟通能力强,善于沟通,乐于沟通,熟练掌握办公软件;5.能以身作则维护学校利益。
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