岗位职责：
(1) 负责项目前期介入项目验收工作，参与开发商谈判，合同洽谈制定；
(2) 负责所管理的物业管理项目的规章制度建设；
(3) 负责制订物业经营、服务、预算计划与阶段任务分解，监控执行，控制预算；
(4) 负责物业服务管理(设施、物料、卫生、其他服务等)；
(5) 负责处理客户投诉，定期客户回访等；
(6) 负责公共关系维护；
(7) 负责物业收费管理，明确收费项目、服务标准，采取措施提高费用回款率。
任职要求：
1. 全日制大专及以上学历；
2. 物业管理或相关专业，30-40岁，性别不限；
3. 5年以上物业管理相关行业工作经验，3年以上管理经验，1年以上项目管理经验；
4. 熟悉企业管理、物业管理等专业知识，具有先进的物业管理理，念先进的客户服务理念和客户服务流程 ；
5. 熟悉物业公司等相关行业知识，熟悉国家及地方的有关政策法规 ；
6. 熟悉物业服务前期介入各阶段流程，熟悉物业服务各岗位工作标准，沟通协调能力强。
7. 熟练使用自动化办公软件，有较强的文字写作能力和语言表达能力；
8. 具有全局意识，组织掌控能力，成本意识，责任心。
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